在基层，群众的急难愁盼最是牵动人心，真真切切将群众的安危冷暖放在心上，也最得民心。7月29日晚11时，陕西省西安市未央区城管局大明宫中队执法队员在工作时发现一名14岁小朋友在泰和居岗亭门口敲门求助。经了解，该小朋友第一次到西安旅游，计划从百花村地铁口下地铁步行至恒大帝景，但因不熟悉路况走失随即求助城管。
大明宫中队执法队员得知情况后第一时间安抚其情绪，并帮助小朋友联系到家人。当晚11时30分，其家人急匆匆到达岗亭，“这次太谢谢你们城管了，我对西安这座城市的印象更好了!”连声的感谢，道出了孩子家人的喜悦，更道出了西安这座旅游城市的文明底色。
类似的好人好事，在未央区城管执法队伍中时有发生。8月1日上午6时，未央区城管局汉城中队执法队员王海峰、张骞巡查至樊寨村时发现一位将近70岁高龄的老人躺倒在地上。执法队员担心老人身体不适，急忙将其叫醒。经过询问得知，老人是东查人，早上吃了点药犯晕、难受、无力。为防止发生意外，两位执法队员立即将其送回至东查家中。其家人得知老人被送回，连连向两名执法队员道谢。
“城管蓝”之所以靓丽，正是因为其承载着千家万户对幸福生活的追求，暖心城管的一件件“小事”，一点点拉近了城市管理者与群众之间的距离，让这座城市越来越好。
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